Mamabet's Beleid voor Privacy en Gegevensbescherming
Gegevensbescherming draait bij ons om duidelijke regels: wij werken volgens de GDPR (Verordening EU 2016/679) en schakelen een externe gegevensverwerker in Londen in. Mamabet Casino Nederland deelt hier precies welke gegevens wij verzamelen en hoelang.
Claim tot €1.500 + 150 FSWelke gegevens verzamelen wij bij Mamabet Casino Nederland
Bij registratie vragen wij een beperkte set gegevens; pas bij een financiële trigger, zoals een eerste uitbetaling, worden extra gegevens verplicht. Onderstaand overzicht toont wat wij vastleggen en op welk moment dat verplicht wordt.
| Gegevenstype | Moment van verzameling |
|---|---|
| E-mail, gebruikersnaam, voornaam, achternaam, wachtwoord, valuta | Bij accountregistratie |
| Geboortedatum, geslacht, fysiek adres | Optioneel bij start, verplicht bij financiële triggers |
| Geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs, ID-kaart of verblijfsvergunning) | Bij KYC-controle, voor eerste uitbetaling |
| Selfie met het identiteitsdocument | Bij KYC-controle |
| Bewijs van adres (nutsrekening of bankafschrift, max. 6 maanden oud) | Bij KYC-controle |
Deze gegevens dienen uitsluitend om de identiteit van de speler te bevestigen en aan de geldende KYC-verplichtingen te voldoen.
Hoe verwerken wij persoonsgegevens
Onze verwerking van persoonsgegevens voldoet aan de GDPR (Verordening EU 2016/679). Voor de technische verwerking schakelen wij SUM AND SUBSTANCE LTD in, geregistreerd onder nummer 09688671 op 80 Wood Ln, Central Working White City, Londen, Verenigd Koninkrijk, W12 0BZ. Dit bedrijf treedt op als gegevensverwerker namens ons platform.
Verplichte controles en gesprekken
Ons compliance-proces kan, naast documentcontrole, ook een live interview via Skype of Zoom omvatten, en indien nodig een verificatie van de herkomst van de ingezette middelen. Dit geldt bij frequente of grote opnames, of bij een risicosignaal op het account.
Bijzondere categorieën en uitsluiting
Wij voeren een zero-tolerance beleid richting politiek prominente personen (PEP's): zodra een profiel als PEP wordt geïdentificeerd, wordt het account direct beëindigd en wordt het resterende echte geldsaldo teruggestort. Accounts van minderjarigen worden onmiddellijk geblokkeerd en alle opgebouwde winsten worden permanent geannuleerd.
Bewaartermijnen en rechten van de speler
Wij bewaren accountgegevens zolang het account actief blijft. Bij volledige inactiviteit van 6 opeenvolgende kalendermaanden brengen wij, zolang het saldo positief blijft, een terugkerende maandelijkse administratiekost van 10 EUR in rekening. Dit is een praktische reden om een slapend account op tijd te sluiten of opnieuw te activeren via het inloggen op het account.
Voor vragen over verwerkte gegevens, inzage of correctie kunnen spelers terecht bij ons via support@mama.bet of specifiek bij het DPO-bureau via dpo@mama.bet. Wie een geschil heeft over de verwerking van gegevens of over een afgehandelde transactie, kan dit ook melden via de pagina voor het indienen van een klacht.
Omdat de verificatie van identiteit en bron van middelen direct samenhangt met het opnameproces, raden wij aan de voorwaarden ook te bekijken bij het aanvragen van een uitbetaling.